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更新時間:2019-11-04 點擊次數:55次字號:T|T
 
深秋漆黑的夜晚,除了鬧鐘的滴答聲和樹枝的搖擺聲,周圍一片寂靜。2019年10月20日夜間23:15左右,w88登录物業恒茂國際都會管理處304崗亭大門響起了急促的敲門聲。一位老人出現在門口。
 
 
 
老人告知值班隊員自己住在恒茂國際都會小區1D**室,家中老伴上廁所時不小心摔倒在地,一時無法站立起來,她已經撥打了120報警電話。值班隊員馬上向安全主管黃輝匯報了情況。黃輝立即啟動應急預案,并帶領隊員趕往業主家中提供幫助,同時通知各門崗隊員做好引導120救護車進入小區的準備工作。
 
老人表示,兒女其實都住在該小區,但電話一直無人接聽。黃輝立即讓隊員到老人的兒女家中敲門。不久后,120救護人員趕到現場。在他們的指導下,安管員把老人從廁所扶起并安放到擔架上,經現場出診醫生確認老人并無大礙,不需要去醫院。待其女兒、女婿趕到現場后,120救護人員隨后離開。物業工作人員這才返回各自的工作崗位,臨走前還不忘告訴老人,有需要隨時聯系物業。
 
 
2019年10月19日上午10時20分左右,w88登录物業恒茂國際都會管理處接到小區業主的求助。業主稱自己在小區17A大堂“撿”到一個小孩,并告知客服人員李耀娟,小孩一直跟著他不肯離開。李耀娟便把業主及小孩帶到了服務中心。
 
 
由于氣溫較低,小孩沒有穿鞋,手有些涼,還流著鼻涕。物業工作人員便幫助小孩擦鼻涕,喂熱水給他喝,一邊不停地幫他搓熱小手,一邊詢問其家里的情況,但是小孩沒有開口說話。李耀娟想到了一個辦法,就是將小孩的照片拍下來發至微信群,讓所有工作人員幫忙聯系其家人。
 
工作人員收到消息后,立即轉發至各樓棟業主微信群。10:40左右,孩子的父親來到物業服務中心。心急如焚地的家長一把抱住孩子,連連向物業工作人員表示感謝。
 
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